TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización: 6 de septiembre de 2026

1. Información general

Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de la tienda online PataFeliz, disponible a través de patafeliz.shop, así como las condiciones aplicables a la compra de productos.

Al utilizar nuestra página web o realizar un pedido, el usuario acepta estos términos.

2. Datos del titular

• Titular: Dario

• NIF: 23903389H

• Nombre comercial: PataFeliz

• Email: felizpata8@gmail.com

• Sitio web: patafeliz.shop

3. Productos

PataFeliz comercializa productos destinados principalmente a mascotas.

Las características, imágenes, precios y disponibilidad de los productos se muestran en sus correspondientes páginas de producto.

Intentamos que las imágenes y descripciones representen los productos de la forma más precisa posible. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color, tamaño o apariencia dependiendo del producto y del dispositivo utilizado para visualizarlo.

4. Precios

Todos los precios mostrados en la tienda serán los aplicables en el momento de realizar el pedido, de acuerdo con la información mostrada durante el proceso de compra.

PataFeliz se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.

5. Proceso de compra

Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos que desea adquirir, añadirlos al carrito y completar el proceso de pago proporcionando la información solicitada.

Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, precio y gastos de envío.

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico proporcionada.

6. Pagos

Los pagos se realizarán mediante los métodos de pago disponibles en la tienda en el momento de la compra.

PataFeliz no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago se procesa mediante proveedores de pago externos.

7. Envíos

Los pedidos se prepararán y enviarán de acuerdo con nuestra Política de Envíos.

Los plazos de entrega indicados son estimados y pueden sufrir modificaciones debido a circunstancias ajenas al control de PataFeliz.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

Los consumidores dispondrán, cuando corresponda legalmente, del derecho de desistimiento dentro del plazo establecido por la legislación vigente.

Las condiciones, procedimiento y excepciones aplicables se encuentran detallados en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

9. Garantía legal

Los productos vendidos a consumidores cuentan con la garantía legal que corresponda de acuerdo con la normativa española y europea aplicable.

Si un producto presenta una falta de conformidad, el cliente podrá ponerse en contacto con PataFeliz para gestionar la incidencia.

10. Uso de la página web

El usuario se compromete a utilizar la página web de forma lícita y de acuerdo con estos términos.

Queda prohibido utilizar la web para realizar actividades fraudulentas, ilegales o que puedan perjudicar el funcionamiento de la tienda o los derechos de terceros.

11. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y demás contenidos de PataFeliz están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

No está permitida su reproducción o utilización sin autorización previa cuando dicha autorización sea necesaria.

12. Limitación de responsabilidad

PataFeliz no será responsable de aquellos daños o perjuicios derivados de circunstancias que estén fuera de su control razonable, incluyendo determinados fallos técnicos, interrupciones del servicio o retrasos ocasionados por empresas de transporte.

Esta limitación no afectará a los derechos que correspondan legalmente a los consumidores.

13. Modificación de los términos

PataFeliz podrá modificar estos Términos de Servicio cuando resulte necesario.

Las condiciones aplicables a una compra serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.

14. Legislación aplicable

Estos Términos de Servicio se regirán por la legislación española y europea que resulte aplicable.

En las relaciones con consumidores, cualquier conflicto se resolverá conforme a las normas imperativas de protección de consumidores que correspondan.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio:

Email: felizpata8@gmail.com

Titular: Dario
NIF: 23903389H
Tienda: PataFeliz